Nous sommes là pour vous aider! N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire ci-dessous pour toutes vos questions, remarques ou demandes. Nous nous efforçons de répondre dans les plus brefs délais.
Vous préférez un contact direct ? Vous pouvez nous joindre par téléphone au +32 476 04 43 76. Nous serons ravis de vous assister et de répondre à toutes vos questions.
Merci pour votre intérêt. Nous sommes impatients de vous lire!
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten, diensten en verkopen van:
SUPERB BV
Filliersdreef 44, Unit 12 bus 11
België
BTW-nummer: BE1021045853
E-mail: info@superbdetail.com
Website: www.superbdetail.com
Hierna genoemd: “SUPERB”.
SUPERB is actief in voertuigverzorging en professionele autodetailing, waaronder onder meer wassen, interieurreiniging, lakcorrectie, polijsten, coatings, Paint Protection Film (PPF), onderhoudsbehandelingen, voertuigtransport en aanverwante diensten.
Daarnaast ontwikkelt en verkoopt SUPERB eigen car-careproducten, accessoires en andere goederen via haar webshop, fysieke verkooppunten en professionele verkooppartners.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, bestelling, reservatie, opdracht, verkoop, factuur en overeenkomst tussen SUPERB en haar klant.
Onder “klant” wordt verstaan iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een product of dienst van SUPERB aankoopt, bestelt of reserveert.
Wanneer de klant handelt voor privédoeleinden, wordt hij in deze voorwaarden aangeduid als “consument”.
Wanneer de klant handelt in het kader van zijn beroeps- of handelsactiviteit, wordt hij aangeduid als “professionele klant” of “B2B-klant”.
Door:
erkent de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze te aanvaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze voorafgaandelijk en schriftelijk door SUPERB werden aanvaard.
Indien een bepaling geheel of gedeeltelijk nietig, onafdwingbaar of strijdig met dwingend recht zou zijn, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.
Tenzij anders vermeld, zijn offertes van SUPERB geldig gedurende 30 kalenderdagen vanaf de offertedatum.
Een offerte wordt opgesteld op basis van de informatie en de toestand van het voertuig die op het moment van de offerte redelijkerwijs kunnen worden beoordeeld.
Bij detailing, lakcorrectie, PPF, coatings en andere voertuigbehandelingen kan de exacte omvang van het benodigde werk pas volledig duidelijk worden nadat het voertuig werd gewassen, gereinigd, geïnspecteerd of gedeeltelijk gedemonteerd.
Wanneer tijdens de uitvoering bijkomende gebreken, oude herstellingen, lakproblemen, verborgen vervuiling of andere omstandigheden worden vastgesteld die redelijkerwijs niet zichtbaar waren bij de opmaak van de offerte, kan SUPERB bijkomende werkzaamheden voorstellen.
Dergelijke bijkomende werkzaamheden worden, waar redelijkerwijs mogelijk, vooraf met de klant besproken.
Kennelijke schrijf-, typ- of rekenfouten in een offerte zijn niet bindend.
Alle prijzen worden uitgedrukt in euro.
Prijzen aan consumenten worden inclusief btw weergegeven wanneer dit wettelijk vereist is.
Prijzen en offertes voor professionele klanten kunnen exclusief btw worden weergegeven.
Eventuele bijkomende prestaties die niet in de oorspronkelijke offerte waren opgenomen, kunnen afzonderlijk worden gefactureerd.
Dit kan onder meer betrekking hebben op:
Een afspraak wordt definitief zodra deze door SUPERB werd bevestigd.
SUPERB kan voor bepaalde werkzaamheden een voorschot vragen.
Wanneer een voorschot wordt gevraagd, kan SUPERB bepalen dat de reservatie pas definitief wordt nadat het voorschot werd ontvangen.
Het voorschot wordt in mindering gebracht op de uiteindelijke factuur.
Voor omvangrijke of materiaalintensieve opdrachten, waaronder volledige PPF-installaties, uitgebreide lakcorrecties, grote commerciële opdrachten of maatwerk, kan een hoger voorschot worden gevraagd.
Een geplande behandeling reserveert specifieke ateliercapaciteit, personeel en materialen.
De klant wordt daarom gevraagd SUPERB zo snel mogelijk te verwittigen wanneer een afspraak niet kan doorgaan.
Bij laattijdige annulering, het niet komen opdagen of het zonder overleg niet ter beschikking stellen van het voertuig kan SUPERB, voor zover wettelijk toegestaan, een redelijke vergoeding vragen voor aantoonbare kosten en gereserveerde capaciteit.
Wanneer voor een opdracht reeds specifiek materiaal werd besteld, folie op maat werd voorbereid, externe capaciteit werd gereserveerd of andere niet-recupereerbare kosten werden gemaakt, kunnen deze kosten worden aangerekend voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Een betaald voorschot kan worden aangewend voor dergelijke daadwerkelijk gemaakte kosten.
Tegenover consumenten zal SUPERB geen disproportionele schadevergoeding aanrekenen en blijven de dwingende bepalingen van het consumentenrecht onverkort van toepassing.
De vermelde uitvoerings- of aflevertermijnen zijn, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, indicatief.
Detailing is gespecialiseerd handwerk en de benodigde uitvoeringstijd kan onder meer afhangen van:
Wanneer een planning moet worden aangepast, informeert SUPERB de klant zo snel mogelijk.
Bij ontvangst van een voertuig kan SUPERB de bestaande toestand documenteren via foto's, video, inspectienotities of andere registraties.
Deze controle is voornamelijk bedoeld om de zichtbare toestand van het voertuig vast te leggen en vormt geen volledige technische of carrosserie-expertise.
SUPERB is niet verantwoordelijk voor schade of gebreken die reeds aanwezig waren vóór de ontvangst van het voertuig.
Dit kan onder meer betrekking hebben op:
Door intensieve reiniging, chemische decontaminatie, polijsten, demontage of andere detailingwerkzaamheden kunnen eerder aanwezige gebreken zichtbaar worden.
Voorbeelden zijn:
Het zichtbaar worden van dergelijke bestaande gebreken betekent niet automatisch dat SUPERB deze heeft veroorzaakt.
Wanneer tijdens de werkzaamheden een verhoogd risico wordt vastgesteld, kan SUPERB de werkzaamheden onderbreken en de klant hierover informeren.
Polijsten en lakcorrectie zijn correctieve behandelingen waarbij een beperkte hoeveelheid lak of blanke lak kan worden verwijderd.
Het doel is een zo goed mogelijk esthetisch resultaat te behalen zonder de technische integriteit van de lak in gevaar te brengen.
Niet elke beschadiging kan veilig volledig worden verwijderd.
SUPERB bepaalt op basis van professionele beoordeling hoe ver een lakcorrectie verantwoord kan worden uitgevoerd.
SUPERB zal geen verdere correctie uitvoeren wanneer hierdoor naar professioneel oordeel een te groot risico ontstaat op:
Diepe krassen, steenslag, etsschade, lakfouten, doorlakken en eerdere slechte herstellingen kunnen geheel of gedeeltelijk zichtbaar blijven.
Het aantal polijststappen is een indicatie van het toegepaste proces en vormt geen garantie dat een bepaald percentage van alle beschadigingen volledig wordt verwijderd.
SUPERB kan gebruikmaken van lakdiktemeters om de toestand van een lakoppervlak te beoordelen.
Deze metingen zijn indicatief.
Meetresultaten kunnen worden beïnvloed door:
Een normale meetwaarde vormt geen absolute garantie dat een onderdeel nooit eerder werd hersteld of herspoten.
Paint Protection Film wordt professioneel en grotendeels manueel aangebracht.
Afhankelijk van de vorm en constructie van het voertuig kan gebruik worden gemaakt van digitale snijpatronen, handmatige aanpassingen of een combinatie van beide.
De klant begrijpt dat PPF een manueel aangebracht product is en geen fabrieksmatige laklaag.
Door de driedimensionale vormen van een voertuig kunnen op bepaalde plaatsen:
technisch noodzakelijk zijn.
Niet ieder carrosserieonderdeel kan volledig rond alle randen worden ingepakt.
SUPERB streeft naar een zo hoog mogelijke afwerkingsgraad.
Een PPF-installatie gebeurt echter in een praktische werkomgeving en betreft manueel maatwerk.
Zeer kleine stofdeeltjes, minimale spanningspunten, lichte textuurverschillen of kleine imperfecties die enkel van zeer dichtbij of onder specifieke lichtinval zichtbaar zijn, vormen niet automatisch een gebrek wanneer de algemene plaatsing voldoet aan een professioneel aanvaardbare standaard.
PPF heeft na plaatsing tijd nodig om volledig te drogen en zich te zetten.
Gedurende deze periode kunnen tijdelijk zichtbaar zijn:
Dit kan deel uitmaken van het normale droogproces.
De klant dient de door SUPERB gegeven richtlijnen rond wassen, drogen en onderhoud te respecteren.
Wanneer SUPERB voor een bepaalde folie een commerciële garantie vermeldt, gelden daarnaast de specifieke voorwaarden van de fabrikant of leverancier.
Een fabrieks- of commerciële garantie beperkt nooit de wettelijke rechten van een consument.
Schade veroorzaakt door externe omstandigheden valt in beginsel niet onder een PPF-garantie.
Dit kan onder andere betrekking hebben op:
Een keramische of andere beschermende coating vormt een bijkomende beschermingslaag op het behandelde oppervlak.
Een coating kan onder meer:
Een coating maakt een voertuig echter niet krasbestendig, steenslagbestendig of onderhoudsvrij.
Vermelde levensduren van coatings zijn indicatief en afhankelijk van onder meer:
Een vermelde levensduur betekent daarom niet dat de coating gedurende de volledige periode exact dezelfde eigenschappen zal behouden.
De klant is verantwoordelijk voor het correcte onderhoud van het voertuig na aflevering.
SUPERB kan hiervoor specifieke was- en onderhoudsrichtlijnen geven.
Schade of verminderde werking als gevolg van verkeerd onderhoud, agressieve producten of werkzaamheden van derden valt niet ten laste van SUPERB, voor zover wettelijk toegestaan.
Voor bepaalde behandelingen kan het noodzakelijk zijn voertuigonderdelen tijdelijk te verwijderen.
Dit kan onder andere betrekking hebben op:
SUPERB voert deze werkzaamheden met professionele zorg uit.
Bij oudere voertuigen, eerder herstelde voertuigen of voertuigen met broze clips, bevestigingen, lijmverbindingen, rubbers of kunststoffen kan normale demontage een verhoogd risico inhouden.
Wanneer een onderdeel reeds verzwakt, slecht bevestigd of beschadigd blijkt te zijn en dit vooraf redelijkerwijs niet kon worden vastgesteld, wordt eventuele aansprakelijkheid beoordeeld volgens de concrete omstandigheden en het toepasselijke recht.
Voor werkzaamheden kan het noodzakelijk zijn normale voertuigfuncties te bedienen.
Dit kan onder meer omvatten:
De klant dient SUPERB vooraf te informeren over bekende technische, mechanische of elektronische problemen.
De klant wordt gevraagd waardevolle en persoonlijke voorwerpen uit het voertuig te verwijderen voordat het voertuig wordt achtergelaten.
SUPERB kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor het ontbreken van voorwerpen waarvan niet kan worden aangetoond dat deze bij ontvangst aanwezig waren, behoudens wanneer het toepasselijke recht anders bepaalt.
De klant geeft SUPERB toestemming om het voertuig te verplaatsen wanneer dit redelijkerwijs nodig is voor de uitvoering van de opdracht.
Hieronder vallen verplaatsingen:
Wanneer SUPERB vervoer van het voertuig organiseert of uitvoert, kan dit gebeuren via een geschikt transportmiddel, waaronder gesloten voertuigtransport.
Voor transport kan de toestand van het voertuig vooraf worden gedocumenteerd.
De klant dient SUPERB vooraf te informeren over omstandigheden die veilig laden of lossen kunnen beïnvloeden.
Dit omvat bijvoorbeeld:
Het voertuig dient voldoende brandstof of batterijlading te hebben om noodzakelijke verplaatsingen te kunnen uitvoeren.
Indien SUPERB redelijkerwijs genoodzaakt is het voertuig te tanken of betalend op te laden, kunnen deze kosten aan de klant worden doorgerekend.
Wanneer de behandeling afgerond is, wordt de klant hiervan op de hoogte gebracht.
Het voertuig dient vervolgens binnen een redelijke termijn te worden opgehaald, tenzij anders overeengekomen.
Wanneer een voertuig na herhaalde communicatie niet wordt opgehaald, kan SUPERB, na voorafgaande kennisgeving en voor zover wettelijk toegestaan, redelijke stallings- of bewaarkosten aanrekenen.
Facturen zijn betaalbaar volgens de vervaldatum vermeld op de factuur.
SUPERB kan bepalen dat een behandeling volledig moet worden betaald vóór het voertuig wordt afgehaald of teruggeleverd.
Voor webshopbestellingen gebeurt betaling in beginsel op het moment van de bestelling.
Voor professionele klanten kunnen andere betalingsvoorwaarden schriftelijk worden overeengekomen.
Een gevraagd voorschot maakt integraal deel uit van de totale prijs.
Tenzij anders overeengekomen wordt het voorschot op de eindfactuur in mindering gebracht.
Bij annulering kan het voorschot, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving, worden gebruikt ter vergoeding van reeds gemaakte en niet-recupereerbare kosten.
Wanneer een consument een verschuldigd bedrag niet betaalt tegen de vervaldatum, past SUPERB de regels van Boek XIX van het Wetboek van Economisch Recht toe.
De consument ontvangt eerst een kosteloze betalingsherinnering.
Vanaf deze eerste herinnering krijgt de consument de wettelijk voorgeschreven termijn van minstens 14 kalenderdagen om het openstaande bedrag te betalen.
Pas na het verstrijken van deze termijn kunnen, wanneer dit voorzien is in deze voorwaarden, verwijlinteresten en een forfaitaire vergoeding verschuldigd worden.
De eventuele verwijlinterest wordt berekend op het nog openstaande bedrag en is beperkt tot het wettelijk toegelaten maximum.
De forfaitaire vergoeding bedraagt maximaal:
Boven deze wettelijk toegelaten interesten en forfaitaire vergoeding worden aan consumenten geen andere minnelijke invorderingskosten aangerekend.
Wanneer de wet deze bedragen of regels wijzigt, gelden automatisch de nieuwe wettelijke maxima.
Wanneer SUPERB door een contractuele tekortkoming die volledig aan SUPERB kan worden toegerekend haar hoofdverbintenis definitief niet uitvoert en de consument hierdoor aantoonbare schade lijdt, heeft de consument recht op een passende vergoeding overeenkomstig het toepasselijke recht.
Deze bepaling doet geen afbreuk aan andere wettelijke remedies die de consument kan uitoefenen.
Voor professionele klanten zijn facturen verschuldigd op de vermelde vervaldatum.
Bij laattijdige betaling kan van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd zijn overeenkomstig de Belgische wetgeving betreffende betalingsachterstand bij handelstransacties.
Daarnaast heeft SUPERB, voor zover wettelijk toegestaan, recht op de wettelijk voorziene forfaitaire vergoeding voor invorderingskosten en op een vergoeding van redelijke bijkomende invorderingskosten.
Een professionele klant die een factuur betwist, wordt gevraagd dit zo snel mogelijk en bij voorkeur binnen acht kalenderdagen na ontvangst schriftelijk en gemotiveerd te melden via:
Het ontbreken van een klacht binnen deze termijn doet geen afbreuk aan eventuele rechten waarvan volgens dwingend recht geen afstand kan worden gedaan.
Voor consumenten gelden steeds de wettelijke termijnen en beschermingsregels.
Een online bestelling komt tot stand nadat de klant het bestelproces voltooit en de bestelling door SUPERB werd aanvaard.
Wanneer onmiddellijke betaling wordt gevraagd, kan de overeenkomst afhankelijk worden gesteld van succesvolle ontvangst van de betaling.
SUPERB kan een bestelling weigeren of annuleren bij onder andere:
Wanneer SUPERB een reeds betaalde bestelling annuleert en niet levert, wordt het betaalde bedrag terugbetaald.
SUPERB besteedt redelijke zorg aan een correcte omschrijving van haar producten.
Foto's en afbeeldingen zijn illustratief.
Beperkte wijzigingen in bijvoorbeeld:
vormen geen gebrek wanneer de essentiële kenmerken en functionaliteit van het product niet wezenlijk wijzigen.
Car-careproducten dienen te worden gebruikt volgens de instructies van SUPERB.
De klant dient onder meer rekening te houden met:
Voor gebruik op onbekende, bijzondere of gevoelige oppervlakken wordt aangeraden het product eerst op een weinig zichtbare plaats te testen.
SUPERB is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door aantoonbaar verkeerd gebruik of het niet naleven van duidelijke gebruiksinstructies, behoudens wanneer aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten.
SUPERB streeft ernaar online bestellingen zo snel mogelijk te verwerken.
De weergegeven leveringstermijnen zijn indicatief tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Voor consumenten blijven de wettelijke regels met betrekking tot levering volledig van toepassing.
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van een volledig en correct leveringsadres.
Wanneer een pakket door aantoonbaar foutieve adresgegevens die door de klant werden ingevoerd niet kan worden geleverd, kunnen eventuele redelijke kosten van een nieuwe verzending worden doorgerekend.
Wanneer een bestelling zichtbaar beschadigd wordt geleverd, wordt de klant gevraagd dit zo snel mogelijk te melden via:
SUPERB kan foto's vragen van:
Dit laat SUPERB toe een dossier bij de vervoerder te openen en doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van consumenten.
Een consument die via de webshop een product op afstand koopt, beschikt in principe over een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen.
De consument hoeft hiervoor geen reden op te geven.
Voor goederen begint deze termijn in principe op de dag nadat de consument of een door hem aangeduide derde het product fysiek heeft ontvangen.
Om zijn herroepingsrecht uit te oefenen moet de consument SUPERB binnen de wettelijke termijn ondubbelzinnig informeren.
Dit kan onder meer via:
Na kennisgeving van de herroeping dient de consument de goederen binnen de wettelijk voorziene termijn terug te sturen.
Tenzij SUPERB anders bepaalt, zijn de rechtstreekse kosten van de retourzending ten laste van de consument.
De consument mag een product inspecteren voor zover dit noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.
Wanneer een product meer werd gebruikt dan redelijkerwijs nodig was voor deze beoordeling en hierdoor in waarde is verminderd, kan SUPERB overeenkomstig de wet een vergoeding vragen voor die waardevermindering.
Het openen van de verpakking van een standaard car-careproduct betekent niet automatisch dat het wettelijke herroepingsrecht vervalt.
Wanneer een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht van toepassing is, zal SUPERB deze enkel toepassen indien aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.
Producten die duidelijk volgens individuele specificaties van de klant zijn vervaardigd of gepersonaliseerd zijn, kunnen overeenkomstig de wet van het herroepingsrecht worden uitgesloten.
Bij een geldige herroeping betaalt SUPERB de bedragen terug die overeenkomstig de wet moeten worden terugbetaald.
SUPERB kan, wanneer de wet dit toestaat, de terugbetaling uitstellen totdat:
afhankelijk van welk moment eerst plaatsvindt.
Consumenten genieten voor consumptiegoederen de wettelijke conformiteitsgarantie zoals bepaald door het Belgische recht.
Voor nieuwe consumptiegoederen bedraagt deze wettelijke garantie in principe twee jaar vanaf de levering.
Een eventuele aanvullende commerciële garantie van SUPERB, een fabrikant of leverancier beperkt deze wettelijke garantie niet.
Wanneer de consument een mogelijk conformiteitsgebrek vaststelt, dient hij SUPERB zo snel mogelijk te informeren.
Contact:
SUPERB kan bijkomende informatie, foto's of het betrokken product opvragen om het probleem te onderzoeken.
De wettelijke garantie heeft betrekking op conformiteitsgebreken en niet op normale slijtage of schade die na levering aantoonbaar wordt veroorzaakt door verkeerd gebruik.
Bij accessoires zoals:
kan de normale levensduur afhankelijk zijn van gebruik, onderhoud, wasmethode en intensiteit.
SUPERB verbindt zich ertoe haar diensten uit te voeren met de zorg en vakkennis die redelijkerwijs van een professionele detailingonderneming mag worden verwacht.
Het uiteindelijke resultaat is mede afhankelijk van de bestaande toestand van het voertuig.
SUPERB garandeert daarom geen technisch onmogelijk resultaat.
Wanneer schade aantoonbaar rechtstreeks het gevolg is van een fout van SUPERB, wordt deze behandeld overeenkomstig de toepasselijke wetgeving en, waar van toepassing, de verzekeringsdekking.
Voor professionele klanten is SUPERB, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals:
Deze beperking geldt niet wanneer de wet een dergelijke uitsluiting verbiedt.
Geen enkele bepaling van deze voorwaarden heeft tot doel aansprakelijkheid uit te sluiten wanneer een dergelijke uitsluiting wettelijk verboden is.
In het bijzonder worden wettelijke rechten van consumenten niet beperkt door bepalingen die volgens dwingend recht niet geldig zouden zijn.
SUPERB kan voor specifieke onderdelen van een opdracht een beroep doen op gespecialiseerde derden, leveranciers, transporteurs of onderaannemers.
SUPERB selecteert dergelijke partijen met redelijke zorg.
Het inschakelen van een derde doet geen afbreuk aan de rechten die een consument wettelijk tegenover SUPERB heeft.
SUPERB is niet aansprakelijk voor vertragingen of tijdelijke onmogelijkheid tot uitvoering die het gevolg zijn van omstandigheden buiten haar redelijke controle.
Dit kan onder andere betrekking hebben op:
SUPERB zal in dergelijke omstandigheden redelijke inspanningen leveren om de gevolgen voor de klant te beperken.
Wanneer de klant na aflevering een probleem vaststelt waarvan hij meent dat het verband houdt met de uitgevoerde werkzaamheden, wordt gevraagd dit zo snel mogelijk schriftelijk te melden.
De klant dient SUPERB in beginsel de mogelijkheid te geven het voertuig te inspecteren en een eventueel probleem zelf te beoordelen.
Wanneer SUPERB verantwoordelijk blijkt voor een tekortkoming, krijgt SUPERB de redelijke mogelijkheid een passende oplossing voor te stellen.
De klant wordt gevraagd geen herstel door een derde te laten uitvoeren voordat SUPERB de mogelijkheid heeft gehad het probleem te onderzoeken, tenzij onmiddellijke actie redelijkerwijs noodzakelijk is om verdere schade te voorkomen.
Deze bepaling beperkt geen wettelijke rechten van consumenten.
Klachten kunnen worden gericht aan:
SUPERB BV
Filliersdreef 44, Unit 12 bus 11
België
E-mail: info@superbdetail.com
Vermeld indien mogelijk:
Alle handelsnamen, merken, logo's, productnamen, productformules voor zover beschermd, verpakkingsontwerpen, afbeeldingen, foto's, video's, tutorials, designs, teksten en andere content die aan SUPERB toebehoren, blijven eigendom van SUPERB of de betreffende rechthebbende.
Zonder voorafgaande toestemming mogen deze niet commercieel worden gekopieerd, gereproduceerd, gewijzigd of verspreid, behalve wanneer de wet dit uitdrukkelijk toestaat.
SUPERB mag tijdens werkzaamheden foto's of video's maken om:
Voor herkenbaar commercieel gebruik van beelden houdt SUPERB rekening met de toepasselijke privacy- en beeldrechten.
Wanneer een klant niet wenst dat zijn voertuig herkenbaar wordt gebruikt voor sociale media, website of andere marketingdoeleinden, kan hij dit vooraf melden aan SUPERB.
Persoonsgegevens zoals nummerplaten worden waar passend vermeden of onherkenbaar gemaakt.
SUPERB verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Meer informatie wordt opgenomen in de afzonderlijke privacyverklaring op:
Voor professionele klanten, garages, detailers, distributeurs en retailers kunnen afzonderlijke commerciële voorwaarden gelden.
Dit kan onder meer betrekking hebben op:
Schriftelijk overeengekomen specifieke voorwaarden hebben voorrang op deze algemene voorwaarden voor het gedeelte waarop zij betrekking hebben.
Een professionele wederverkoper dient SUPERB-producten op een professionele en niet-misleidende manier aan te bieden.
Technische informatie, productclaims, verdunningsverhoudingen en veiligheidsvoorschriften mogen niet zodanig worden gewijzigd dat onjuiste informatie aan eindgebruikers wordt verstrekt.
Op overeenkomsten met SUPERB BV is het Belgische recht van toepassing.
Dwingende wettelijke beschermingsregels waarvan een consument niet contractueel afstand kan doen, blijven steeds van toepassing.
Bij een geschil zullen SUPERB en de klant eerst proberen een minnelijke oplossing te bereiken.
Contact kan worden opgenomen via:
Een consument kan, wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, gebruikmaken van de beschikbare Belgische procedures voor buitengerechtelijke consumentenbemiddeling.
Deze mogelijkheid doet geen afbreuk aan het recht om zich tot een bevoegde rechtbank te wenden.
Voor geschillen met professionele klanten zijn, voor zover wettelijk toegestaan, de rechtbanken bevoegd van het gerechtelijk arrondissement waarin de maatschappelijke zetel van SUPERB BV is gevestigd.
Voor consumenten wordt de bevoegde rechtbank bepaald volgens de dwingende wettelijke regels.
SUPERB kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer haar activiteiten, regelgeving of dienstverlening wijzigen.
Op een overeenkomst is in principe de versie van toepassing die gold op het moment waarop de overeenkomst werd gesloten.
De meest recente versie wordt gepubliceerd op:
SUPERB BV
Filliersdreef 44, Unit 12 bus 11
België
BTW-nummer: BE1021045853
E-mail: info@superbdetail.com
Website: www.superbdetail.com
© SUPERB BV – augustus 2026
Votre panier est actuellement vide.
Misschien ook interessant
